OpenAIは、ChatGPTがユーザーに代わって調査・計画・実行を行う「エージェントモード」を発表した。ブラウジング中に必要な情報収集からタスクの段取りまでを支援する新機能で、現在はPlus、Pro、Businessユーザー向けにプレビュー提供されている。
発表の概要
何が発表されたのか
「エージェントモード」は、ChatGPTがユーザーの意図に合わせて調査や計画立案を進め、作業を前に進めることを狙った機能だ。ブラウジング中の文脈を保ちながら、必要な情報の探索や比較検討、タスクの整理などを支援する。
対象ユーザーと提供状況
現在はPlus、Pro、Businessユーザーを対象にプレビュー提供。段階的に機能や対象が拡大する可能性がある。出典（OpenAIの告知）: https://t.co/d4pb6B4vfM
機能の狙いとユースケース
ブラウジング中の調査を自動化
関連情報の探索、要点の抽出、出典の整理といった調査プロセスをまとめて支援。記事や資料を横断して視点を集約し、読み飛ばしがちな論点や比較観点を補ってくれることが期待される。
計画立案とタスク前進の下支え
旅行やイベントの段取り、学習計画、購買要件の整理など、目標から逆算したタスク分解と優先順位付けを支援。情報収集→比較の軸出し→下書き作成といった一連の流れを短時間で進めやすくする。
ユーザー制御と透明性への期待
支援範囲や手順の明確化、結果の根拠提示、途中確認のプロンプト設計が重要になる。使い始めは小さな範囲から試し、どのような指示で望む品質に近づくかを学習するのが現実的だ。
個人・企業へのインパクト
業務効率と知的生産性の向上
資料作成や市場調査、要件整理などの前工程が短縮され、意思決定までのリードタイム削減が見込める。特に反復的なリサーチや下書き作成の負荷が軽減されるだろう。
リスクとガバナンスの整備
情報の正確性、出典の信頼性、機密情報の取り扱いには注意が必要。企業は利用ガイドラインやレビュー手順、ログ管理などのガバナンスを整え、ヒューマン・イン・ザ・ループを前提に運用すべきだ。
すぐにできる準備
プレビュー段階でも効果検証は始められる。次のステップを参考に、小規模な導入から学習曲線を短くしよう。
- 対象プラン（Plus/Pro/Business）の契約状況とアクセス可否を確認する
- 低リスクなタスクでパイロットを実施し、所要時間や品質の評価指標を設定する
- プロンプトテンプレートとレビュー基準（出典確認・事実照合）を用意する
- 出力の人手確認（ヒューマンレビュー）をワークフローに組み込む
- 機密情報の共有範囲や持ち出しルールを明文化する
今後の見通し
今後の展望
プレビューを通じて機能と安全性のバランスが磨かれ、対応範囲や統合の広がりが見込まれる。まずは小さく試し、効果と課題を見極めつつ自分や組織に適した使い方を設計していきたい。今後の正式版や詳細仕様の公開に注目だ。
