対話型AI「ChatGPT」に、商品の比較検討を支援する新機能「ショッピングリサーチ」が導入されました。モバイルとWebの両方で、ログイン済みの無料プランを含む幅広いユーザーが順次利用できるようになります。
ChatGPT「ショッピングリサーチ」機能の概要
どのプランで利用できるのか
ショッピングリサーチは、ChatGPTにログインしているユーザーであれば、Free（無料）、Go、Plus、Proといった主要なプランで利用可能になります。これにより、有料ユーザーだけでなく、無料ユーザーも最新のショッピングサポート機能にアクセスできる点が大きな特徴です。
モバイルとWebで順次ロールアウト
今回の機能は、スマートフォン向けアプリとWebブラウザ版の両方で、段階的にロールアウトが始まっています。全ユーザーが利用できるまでには一定の時間差が生じる可能性がありますが、対応アカウントではチャットを通じて商品選びの相談がしやすくなります。
ショッピングリサーチで想定される活用シーン
購入前の比較検討を効率化
ショッピングリサーチは、ユーザーが商品を選ぶ際の「調べる手間」を減らすことが期待されています。条件や予算、用途を伝えることで、候補商品の整理や特徴の比較などをチャット上でサポートしてもらえる可能性があります。
初心者でも相談しやすい買い物環境
専門知識が必要なガジェットや家電、用途が複雑なサービスなどでも、「こういう使い方をしたい」「このくらいの価格帯で探したい」と自然な日本語で相談できるのが対話型AIの強みです。これにより、オンラインショッピングに不慣れな人でも、安心して比較検討しやすくなると考えられます。
時間と情報収集コストの削減
複数のレビューサイトや商品ページを行き来しながら情報を集める代わりに、ChatGPTとの対話を軸に候補を絞り込めれば、短時間で購入の判断材料をそろえやすくなります。忙しいビジネスパーソンや、短時間で最適な選択をしたいユーザーにとって、利便性の高い機能となるでしょう。
まとめ
すべてのユーザーが試せる「買い物サポートAI」へ
ショッピングリサーチ機能は、無料プランを含む幅広いChatGPTユーザーが利用できる点で、オンラインでの買い物体験を身近に変えていく可能性があります。今後、どの程度まで商品情報の整理や比較が自動化され、日常の購買行動に溶け込んでいくのかに注目が集まりそうです。
